Servisní pobočka společnosti Auto Průhonice v Praze 6 funguje zatím kratší, přesto se rychle zabydlela mezi místními majiteli vozů Volvo. „Ohlasy zákazníků jsou zatím pozitivní. Oceňují téměř rodinnou atmosféru, která tady vládne,“ usmívá se Daniel Kadlec, vedoucí servisu v Podbabě-Dejvicích.

Základem dejvické pobočky je prakticky totožný interiér jako v Průhonicích, s recepcí a odpočinkovou zónou, nechybí ani velkoplošné obrazovky umožňující pohled do servisu. I v Dejvicích mohou zákazníci využívat pick-up servis, tedy vyzvednutí vozu kdekoliv, třeba v centru města, jeho odvoz do servisu a poté zpět na zvolené místo, samozřejmostí je také odvoz na metro.

Jako rodinná firma

O pohodlí zákazníků a kvalitu servisu se stará osm zaměstnanců. „Pracují zde lidé, kteří své práci dokonale rozumějí a jsou schopni podat maximální výsledky za jakékoliv situace, jak jsou na to naši klienti zvyklí,“ podotýká Daniel Kadlec s tím, že před otevřením byly prostory servisu také nově vybudovány či zrekonstruovány ve vysoké kvalitě, aby splňovaly požadavky společnosti Volvo Cars a působily na klienty klidným a pozitivním dojmem.

„Dle mého názoru je výsledkem pečlivých příprav před startem provozu fakt, že naše pobočka působí uvnitř i navenek jako rodinná firma, která funguje tak, jak si zákazníci přejí, a proto se rádi vracejí bez pocitu strachu z opravy svého automobilu,“ říká Kadlec s tím, že zákazníci oceňují také spolehlivý přístup a krátké objednací lhůty do servisu.

Komfort klientů je pro společnost Auto Průhonice důležitý, i proto zjišťuje míru spokojenosti s dejvickou pobočkou telefonickým průzkumem, v němž klienti hodnotí průběh oprav, jednání zaměstnanců i celkový dojem. „Odezva je vynikající, což nás těší, a do budoucna je naší snahou tento stav udržet a vše nadále zdokonalovat,“ konstatuje Daniel Kadlec.

Čekáte? Zajděte si na golf

Oproti Průhonicím mají klienti v Dejvicích přece jen něco navíc. Při čekání na vůz mohou nadšení golfisté využít čas tréninkem v nově otevřeném indooru Golf Clubu Dejvice, který se nachází ve stejném areálu a patří k nejmodernějším areálům v České republice. Zákazníci dejvické pobočky Auto Průhonice mají do indooru vstup zdarma.

K dispozici jim tam jsou čtyři simulátory s různými hřišti, dvanáctka elektronických analyzátorů švihu, čtyři klasické drivingy s hrou do sítě a rozlehlé putting a chipping greeny.

Vedle možnosti strávit příjemný čas při čekání na vůz na golfu nabídne dejvický servis v letošním roce pro klienty několik akcí, jako například možnost uskladnění letních a zimních pneumatik, bonusové akce na nejrůznější doplňky a spoustu dalšího.